為創造品牌,提高(gāo)企業知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造(zào)和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾(nuò):
1、為了保(bǎo)證產品的高(gāo)可靠性(xìng)和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同(tóng)等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技(jì)術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶要求,若有特殊要求,需提(tí)前完工的,我(wǒ)公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目(mù)標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並(bìng)開始(shǐ)維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收(shōu)成(chéng)本(běn)費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本(běn)價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。