為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用（yòng）戶親臨對產（chǎn）品進行全過（guò）程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確（què）認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過（guò）硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量（liàng）按用戶要求，若有特殊要（yào）求（qiú），需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶（hù）提供下列文（wén）件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件（jiàn）清單，並（bìng）附送（sòng）一（yī）定（dìng）量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量（liàng）贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到（dào）通知後，維修人員（yuán）在24小時（shí）內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產（chǎn）品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬（shǔ）質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供（gòng）的配件均按成（chéng）本價計（jì）。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。