為創造品牌，提高企業知名度（dù），樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以（yǐ）降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時（shí），我（wǒ）公司向用戶提（tí）供下（xià）列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務（wù）效率（lǜ）：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知（zhī）後，維修（xiū）人員在24小時（shí）內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的（de）損壞，提供的配件隻（zhī）收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本（běn）價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶（hù）使用情況。