為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象（xiàng），我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品（pǐn）交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供（gòng）下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果（guǒ）斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或（huò）保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成（chéng）本（běn）價計（jì）。
在保修（xiū）期（qī）外我公司（sī）技術人員每（měi）年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。