為創造品(pǐn)牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向(xiàng)您鄭(zhèng)重(chóng)承諾:
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進(jìn)行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保(bǎo)證產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過硬(yìng)產(chǎn)品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若(ruò)有特殊(shū)要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞(huài),提(tí)供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成的(de)設備損(sǔn)壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使用情況。