為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企業知(zhī)名度,樹立(lì)企(qǐ)業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨(lín)對產品(pǐn)進行全過(guò)程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代(dài)價的(de)基(jī)礎(chǔ)上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保(bǎo)修(xiū)期外如設(shè)備出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服(fú)務原則(zé):產品保(bǎo)修期為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因(yīn)造(zào)成的零部件損壞(huài),保(bǎo)修期外零(líng)部件的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需方人為因素(sù)造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件均按(àn)成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。