為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量（liàng），用（yòng）戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行（háng）全過（guò）程、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件（jiàn）下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴（guì）方。
三、交（jiāo）貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的（de），我公司可（kě）特別組織生產（chǎn）、安（ān）裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提（tí）供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服（fú）務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現（xiàn）故（gù）障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質（zhì）量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修或提（tí）供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不（bú）少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。