為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨（lín）對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊（cè）
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維（wéi）修人員（yuán）在24小時內（nèi）可達到現場（chǎng）並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。