為創造品牌,提(tí)高企業知名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神(shén),以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可(kě)靠的產品(pǐn)質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們(men)誠請用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性(xìng)能(néng)檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證(zhèng)產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提(tí)供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完(wán)工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四(sì)、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到(dào)通知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期(qī)內供方將(jiāng)免費維修(xiū)和更換屬質量原(yuán)因(yīn)造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提(tí)供的(de)配件隻收成本費,由需方(fāng)人為因素造成的設備(bèi)損壞,供方(fāng)維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每(měi)年不少於(yú)三次回(huí)訪調查用(yòng)戶使用情況。