為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企(qǐ)業知名(míng)度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格(gé)、周(zhōu)到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠性(xìng)和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品(pǐn)技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠(huì)的價格提供(gòng)給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提(tí)前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列(liè)文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外(wài)購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備(bèi)件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後服(fú)務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速(sù)、果斷、準確(què)、周到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術(shù)人員每年不少於三(sān)次(cì)回訪(fǎng)調查用戶使用情況。