為創造品（pǐn）牌（pái），提高企業知（zhī）名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性（xìng）和（hé）先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為（wéi）代（dài）價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的（de）價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到（dào）、徹（chè）底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質（zhì）量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外（wài）我（wǒ）公（gōng）司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。