為創造(zào)品牌,提高企業知名度,樹立企業形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記錄(lù)和檢測資(zī)料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係(xì)統的選材均選用(yòng)質量過(guò)硬產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭條(tiáo)件下,我(wǒ)公司在不以降低產(chǎn)品技(jì)術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特(tè)別(bié)組織生產、安(ān)裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交(jiāo)貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一(yī)定量的(de)備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目(mù)標(biāo):服務質量(liàng)贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保(bǎo)修期內(nèi)或(huò)保修期外(wài)如設(shè)備出現故障,供(gòng)方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和(hé)更換屬質量原因造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。