為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立（lì）企業形（xíng）象，我（wǒ）們本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品質（zhì）量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用（yòng）戶親臨對產品（pǐn）進行全（quán）過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前（qián）完工的（de），我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按（àn）成本價計。
在保修期外（wài）我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪（fǎng）調查用戶（hù）使（shǐ）用情況。