為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先進(jìn)性,係統的(de)選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低(dī)產品技術(shù)性(xìng)能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有(yǒu)特(tè)殊要(yào)求(qiú),需(xū)提前完工的,我(wǒ)公司可特別組(zǔ)織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家(jiā)
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開(kāi)始維修(xiū)。
3、 服(fú)務原(yuán)則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修(xiū)期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提(tí)供的配件隻收成本費(fèi),由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按(àn)成(chéng)本(běn)價計。
在保修期外我公司技(jì)術人員(yuán)每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。